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Si le produit est inutilisé et que vous possédez encore son emballage d’origine, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après réception pour organiser son retour.
Le montant total sera remboursé dans un délai de 5 jours ouvrables après réception du retour. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois.
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Garantie
Si le produit présente un défaut de conception, de matériau ou de fabrication, vous avez droit à une réparation ou un remplacement. Le remplacement n'est possible que si la réparation du produit est impossible. Veuillez noter que vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction de 6 mois.
Votre preuve d'achat (confirmation de commande après paiement) fait office de garantie.
Réclamations
Si vous avez une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@vendiemarket.com ou via le chat directement sur notre site web. Envoyez nous une photo et votre numéro de commande, nous serons ravis de vous aider !
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Une fois passée, votre commande ne peut plus être annulée ni modifiée. Dès sa validation, le processus d’expédition est lancé.
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